– Một nghiên cứu mới cảnh báo rằng việc thường xuyên nhắc nhở người dùng rằng họ đang nói chuyện với một chatbot, không phải con người, thực sự có thể làm trầm trọng thêm những tác hại của chatbot AI đối với sức khỏe tâm thần.
– Các nhà nghiên cứu cho rằng đối với những người vốn đã dễ bị tổn thương, việc liên tục bị nhắc nhở rằng chatbot không phải con người có thể làm tăng cảm giác cô lập và cô đơn của họ.
– Niềm tin rằng chatbot sẽ không đánh giá hay trêu chọc người dùng khuyến khích sự tự tiết lộ, và việc bị nhắc nhở về tính nhân tạo của tương tác có thể gây thêm căng thẳng bên cạnh những lo lắng hiện có của họ.
– Các nhà nghiên cứu đề xuất rằng việc tìm ra cách tốt nhất để nhắc nhở người dùng về bản chất không phải con người của chatbot là một ưu tiên nghiên cứu quan trọng, và có thể có những thời điểm nên tạm dừng các lời nhắc như vậy để bảo vệ sức khỏe tâm thần của người dùng.
Nguồn:www.independent.co.uk
