– Bài viết bàn về sự suy giảm của Twitter, từ một nền tảng cung cấp nội dung chất lượng và cảm giác cộng đồng, đến một nơi đã bị “hủy hoại” dưới sự sở hữu và quản lý tồi tệ của Elon Musk.
– Thuật ngữ “hủy hoại” (enshittification) được nhà văn Cory Doctorow tạo ra để mô tả quá trình các nền tảng internet, ứng dụng và sáng tạo từ được người dùng yêu thích trở thành bị ghét bỏ.
– Doctorow lập luận rằng quá trình hủy hoại này gồm ba giai đoạn: 1) nền tảng tốt với người dùng, 2) biến thành tốt cho các công ty kiếm tiền từ người dùng, và 3) làm hại cả người dùng lẫn khách hàng doanh nghiệp để tối đa hóa lợi nhuận cho chính họ.
– Quá trình hủy hoại này đã lan rộng trên toàn bộ internet, với các nền tảng như Facebook, Amazon và Google đều theo mô hình này.
– Doctorow đề xuất bốn giải pháp để làm cho internet “tốt trở lại”: 1) thúc đẩy cạnh tranh bằng cách phá vỡ các độc quyền, 2) quy định chặt chẽ để ngăn chặn các hành vi chống cạnh tranh, 3) đảm bảo khả năng tương tác giữa các công nghệ, và 4) trao quyền cho công nhân công nghệ nhằm thực hiện tinh thần hợp tác và đổi mới của ngành.
Nguồn:theconversation.com
